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(FAQ) Preguntas comunes y respuestas

(FAQ) Preguntas comunes y respuestas

¿Cuando obtengo la dirección completa del objeto?

La dirección completa la recibirá en el voucher ya sea luego de realizar el pago o entre dos y cinco días después de la reserva. Alli también se pueden encontrar datos de contacto y otras informaciones.

¿Quien recibe al huésped? ¿Cuándo se realiza la entrega de llaves?

La hora de llegada se le informa al dueño, el cual estará esperando en el objeto indicado. En ese momento tiene lugar la entrega de llaves.


Ejemplo de llegada:
Hora de aterrizaje: 14:00 hrs. Llegada al departamento: 15:00 hrs. La hora de llegada indicada en este caso es una hora después del aterrizaje.

¿Tiene el huésped gastos adicionales?

No. Todos los gastos en relación con el departamento están incluidos. Dentro de estos están: electricidad, agua, calefacción, limpieza, ropa de cama, toallas. Eventualmente hay que entregar una garantia de 100,- EUR. Esto sucede como seguridad para el dueño en el caso que se produzcan eventuales daños.

¿Es posible partir más tarde?

En la regla la partida es a las 11:00 de la mañana. Si el dueño está de acuerdo con una partida en otro momento, es posible salir más tarde. En el caso que otros huéspedes lleguen el mismo día de la partida, no se podrá salir más tarde, ya que los nuevos huéspedes pueden llegar a partir de las 12:00 hrs.

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