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Ich habe vorab Fragen zu meiner Buchung. Wie verhalte ich mich?

Falls Sie im Vorfeld Fragen zu Ihrer Buchung haben sollten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@conzeptplus.de, damit Ihre Fragen schnellstmöglich beantwortet werden können. Oder benutzen Sie einfach den feedback-Button auf der linken Seite unserer Homepage für ihre Anfragen oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter+49-712-59590.

Was mache ich, wenn ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen lassen möchte?

Falls Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, z.B. Änderungen an Ihren An- und Abreisedaten, Änderung der Personenzahl oder Abänderung der Rechnungsadresse, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@conzeptplus.de. Alle Änderungswünsche müssen vorab schriftlich bei uns eingegangen sein, bevor Ihre Änderungswünsche sachgemäß erfüllt werden können.

Wie und wann erhalte ich die Abschlussrechnung?

Nachdem Sie eine Buchung über unser Online-Buchungs-System getätigt haben, erhalten Sie zunächst eine ProForma-Rechnung. Erst nach Ihrer Abreise wird die Abschlussrechnung automatisch an die bei der Buchung angegebene E–Mail-adresse gesendet und zum Download in Ihren Account gestellt. Sollten Sie die Abschlussrechnung per Post wünschen, so teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.